Jak nakupovat
Výběr zboží
Pro výběr požadovaného zboží máte několik možností:
- v horním výsuvném menu si vyberete oddělení, která Vám zajímají
- pro vstup do oddělení můžete také využít dlaždice na úvodní stránce
- k vyhledání konkrétního produktu můžete zvolit vyhledávací okno v horní liště, kde zadáte hledaný výraz nebo pokud znáte, objednací číslo produktu
Ve vybraném oddělení jsou zobrazeny produkty nebo jejich skupiny produktů, kde kliknutím na tlačítko "Detail" přejdete k detailu daného produktu, případně výběru jeho variant.
Pro vyhledání konkrétního produktu v oddělení máte možnost využít také tzv. "Podrobného filtrování", kde se Vám podle zadaných parametrů zobrazí nabídka produktů, které odpovídají Vašim požadavkům.
Registrace zákazníka
K pohodlnému a bezpečnému nákupu Vám doporučujeme se registrovat v našem eshopu. Nakoupit ovšem můžete i bez registrace.
Výhody registrovaného zákazníka:
- Máte k dispozici přehled všech svých objednávek, daňových dokladů
- Ceníky ke stažení
- Vámi uložené oblíbené produkty pro snažší další nákup
- Předvyplněné fakturační a dodací údaje při další objednávce
- v neposlední řadě také spoustu zvýhodněných cen produktů pro přihlášené zákazníky
Registraci můžete vytvořit předem kliknutím na ikonu uživatele v horní liště, nebo ji můžete učinit v nákupním košíku před dokončením objednávky. Pokud budou všechny údaje v pořádku bude Vám zasláno potvrzení o registraci na Vámi zadaný e-mail. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při další návštěvě již nemusíte vyplňovat Vaše fakturační a dodací údaje. Stačí se pouze přihlásit Vašim Uživatelským jménem a Heslem.
Nákupní košík
Požadované zboží vložte do virtuálního nákupního košíku kliknutím na odkaz "Vložit do košíku". Po vložení zboží do košíku máte možnost pokračovat v nákupu, nebo přejít rovnou k dokončení Vaší objednávky. Obsah košíku lze kdykoliv v průběhu nákupu zobrazit kliknutím na ikonu nákupního košíku v horní liště. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výsledná cena objednávky včetně ceny za dopravu bude zobrazena v rekapitulaci objednávky před závazným odesláním objednávky.
Jste-li již dříve registrovaným zákazníkem a nejste dosud přihlášen, učiňte tak nejlépe před vkládáním zboží do košíku. V košíku můžete mít vybrané zboží z předchozích dnů, kde jste nedokončili objednávku. Toto zboží se Vám v košíku objeví automaticky po přihlášení. Dále také můžete mít za své předchozí odběry nastaveny zvýhodněné ceny, které se zobrazí po Vašem přihlášení.
Objednání zboží
Objednání zboží vloženého v košíku probíhá pouze ve třech krocích:
- V prvním kroku si zvolíte zemi doručení, způsob dopravy a způsob platby
- Ve druhém kroku v případě, že nejste registrovaným zákazníkem, vyplníte také potřebné údaje k doručení Vámi objednaného zboží. Zde také můžete vytvořit registraci, případně se přihlásit ke svému účtu, pokud jste tak neučinili již před vkládáním zboží do košíku.
V tomto kroku máte také možnost napsat prodejci svůj vzkaz do pole s poznámkou. - Třetí krok slouží už jen pro kontrolu Vašich údajů a objednaného zboží. Poté již objednávku odešlete.
Obratem Vám na Váš email bude odeslána informace o přijetí Vaší objednávky. Pokud tomu tak není zkontrolujte, zda jste objednávku skutečně dokončili, nebo zda-li informační email nespadl do nevyžádané pošty (SPAM) ve Vašem emailovém klientovi. Registrovaný zákazník může aktuální stav objednávek také sledovat ve svém uživatelském menu.
O všech změnách stavu Vaší objednávky budete informováni emailem.